Política de Devoluciones
En Tienda Muebles Baratos queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu pedido, podés solicitar un cambio o devolución dentro de los plazos establecidos.
1. Plazo para devoluciones
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución, conforme al derecho de desistimiento.
2. Condiciones para devolver un producto
Para aceptar la devolución, el producto debe:
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Estar en su estado original, sin usar ni montar
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Incluir el embalaje original y todos los accesorios
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No estar dañado ni mostrar signos de uso
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o fabricados a medida, salvo defecto de fábrica.
3. ¿Cómo solicitar una devolución?
Podés ponerte en contacto con nosotros a través de:
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📞 +34 651 547 089
Te indicaremos los pasos a seguir y la dirección para el envío del producto.
4. Gastos de envío
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Si la devolución es por error nuestro o producto defectuoso, nos haremos cargo de los costes de devolución.
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Si la devolución es por desistimiento o cambio de opinión, el cliente deberá asumir los gastos de envío.
5. Reembolso
Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que el cliente usó para la compra.
6. Productos dañados o defectuosos
Si recibiste un producto en mal estado, deberás notificarnos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción. Te pediremos fotos para poder gestionar el reemplazo o reembolso.